Что такое POS-терминалы и как ими пользоваться
POS-терминал — это устройство для проведения безналичной оплаты. Оно помогает принимать платежи банковскими картами, платёжными стикерами, смартфонами, умными часами и через СБП. Его можно встретить в магазине у дома, кофейне, аптеке, салоне красоты и даже у курьера.
Рассказываем, что скрывается за аббревиатурой POS, какие бывают виды терминалов и как правильно выбрать подходящий вариант для своего бизнеса.
Содержание
Что такое платёжный терминал
Платёжный терминал — это то же самое, что POS-терминал. Одно и то же устройство просто иногда называют по-разному. Расшифровка аббревиатуры POS — point of sale, что в буквальном переводе значит «точка продажи».
Но само устройство не работает отдельно. Чтобы принимать платежи, бизнесу нужно подключить эквайринг — сервис, который обеспечивает приём и обработку безналичных платежей.
Узнать, что такое эквайринг, все преимущества и стоимость услуги можно в нашем отдельном материале.
Принцип работы POS-терминала
С виду он простой, но внутри происходят сложные операции:
Покупатель начинает оплату. Для этого он прикладывает карту, телефон или сканирует QR-код, а терминал моментально считывает данные и запускает процесс обработки платежа.
Терминал отправляет запрос в банк-эквайер по защищённому каналу. Информация шифруется, чтобы посторонние не могли перехватить данные карты или изменить платёж во время передачи. Это помогает защитить деньги и снизить риск мошенничества.
Банк-эквайер отправляет запрос в платёжную систему — например, «Мир». Она определяет, какой банк выпустил карту покупателя, и передаёт запрос именно ему. Без этого шага банк продавца не знал бы, куда обращаться за разрешением на списание.
Банк покупателя подтверждает оплату. Он проверяет баланс на счёте и одобряет операцию.
Покупатель получает подтверждение. Касса печатает бумажный чек или отправляет электронный на почту или в СМС.
Деньги поступают продавцу. Банк переводит средства компании за вычетом комиссии. Её размер зависит от сферы бизнеса, оборота, способа оплаты и типа эквайринга. Например, платежи через СБП дешевле, чем картой.
Виды платёжных терминалов
Не существует одного универсального. Магазин у дома хочет быстро обслуживать покупателей на кассе, курьер — принимать оплату в дороге. Поэтому разные виды терминалов отличаются форматом работы.
Стационарные
Это классические терминалы, которые стоят рядом с кассой. Могут выглядеть как небольшие устройства с экраном, кнопками или сенсорной панелью и местом для карты. Такие чаще используют магазины, аптеки, кафе, рестораны и другие точки, где покупатель оплачивает заказ в одном месте.
Особенность — устройство может работать стабильнее, потому что постоянно подключено к электричеству и интернету. Благодаря этому терминал не нужно заряжать, а кассиры могут быстрее проводить оплату даже при большом потоке покупателей.
Мобильные
Компактные терминалы со встроенным аккумулятором, которые сотрудники могут носить с собой. Их часто используют курьеры, официанты, службы доставки, такси и выездные специалисты. Этот вид терминалов работает через Wi‑Fi или мобильную связь и позволяет принимать оплату в любом месте, где есть интернет.
Касса 3 в 1
Это полноценные онлайн-кассы со встроенным POS-терминалом для приёма карт. В одном устройстве совмещены терминал для безналичной оплаты, фискальный накопитель для отправки данных в налоговую и принтер чеков. Также могут быть встроены сканер штрихкодов, сенсорный экран для кассира и другое оборудование. Этот вариант чаще используют небольшие магазины, кафе и службы доставки. Но в целом он подходит и для больших компаний.
Особенность: не просто принимают оплату, а работают как часть общей системы бизнеса. Подключаются к CRM, складским программам и системам учёта.
Как выбрать подходящий платёжный терминал
Чтобы не переплачивать за лишние опции и не переживать за внезапный кассовый сбой, стоит ориентироваться на критерии ниже.
Тип бизнеса. Для обычного магазина, аптеки или салона красоты больше подходит стационарный терминал. Кассы 3 в 1 подходят всем видам бизнесов. При этом стоит учесть, что для выездной торговли, пассажирских перевозок или курьерской доставки предпочтительнее выбрать мобильные модели с компактными габаритами и небольшим весом.
Нагрузка на терминал. В супермаркетах или сетях фастфуда всегда большой поток покупателей. Здесь важна высокая скорость обработки платежей, чтобы люди на кассе не устали стоять в очереди. Выбирайте оборудование с быстрой печатью чеков. Маленький шоурум или мастерская с небольшим количеством клиентов в день вполне может обойтись базовой моделью.
Необходимые функции. Убедитесь, что терминал поддерживает бесконтактную оплату (NFC). Полезно, если устройство умеет отображать QR-коды для оплаты через СБП. Важно: если вы выбираете обычный POS-терминал, он не отправляет чеки в налоговую — для этого нужна отдельная онлайн-касса. Если же берёте смарт-терминал (кассу 3 в 1), функция фискализации уже встроена. Наша касса 3 в 1 именно такая.
Простота установки. Если выбираете стационарный терминал или кассу 3 в 1 — проверьте, поддерживается ли интеграция с вашей CRM. Также обратите внимание на наличие портов для подключения сканера штрихкодов или внешней PIN-клавиатуры.
Преимущества использования платёжных терминалов
Безналичный расчёт выгоден как для крупных торговых сетей, так и для малого бизнеса.
Рост среднего чека и выручки. Карта всегда с собой, и тратить с неё деньги проще, чем искать наличные. Кроме того, покупатель не ограничен суммой в кармане, многие используют кредитные карты с большими лимитами.
Снижение рисков. Работа с безналичными платежами уменьшает риск получить фальшивые деньги, снижает вероятность ошибок при расчётах и упрощает ведение бухгалтерского учёта (все транзакции автоматически фиксируются в системе).
Соответствие современным стандартам. Клиенты могут платить касанием телефона, использовать платёжный стикер и СБП. Данные о платежах, поступающие через терминал в учётную систему, позволяют владельцу отследить, сколько было продаж, какие товары популярны, в какие дни и часы больше чеков — исходя из этого легче планировать развитие.
Скорость обслуживания. Безналичный расчёт с помощью бесконтактных технологий занимает в разы меньше времени, чем пересчёт бумажных купюр, проверка их подлинности на детекторе и поиск монет для сдачи.
Подключение терминала эквайринга и облачной кассы на примере Ozon Банка
Важно понимать, что POS-терминал позволяет принимать деньги, осуществлять банковские переводы и обеспечивать пополнение расчётного счёта благодаря эквайрингу. А облачная касса отвечает за формирование чеков и передачу данных в налоговую по 54-ФЗ.
Получить и настроить терминал очень просто:
Шаг 1. Оставьте заявку
Для этого перейдите по ссылке, напишите телефон и ИНН компании. После этого позвонит менеджер, запросит дополнительную информацию и поможет заполнить анкету.
Шаг 2. Получите терминал
Доставку на дом курьером или в ближайший ПВЗ Ozon можно оформить в личном кабинете Ozon Банка для бизнеса.
Шаг 3. Настройте терминал и онлайн-кассу
После включения подключите его к Wi-Fi и подождите, пока загрузится, — после этого он готов к работе.
Оставьте заявку, забирайте свой терминал для эквайринга уже через несколько дней и принимайте платежи в своей точке.
Информация действительна на август 2026 и может быть изменена. Актуальная информация размещена здесь.
Статья написана на основании данных из открытых источников и несёт информационный характер.
